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廠務(wù)公開
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產(chǎn)品調(diào)查表
南平鋁業(yè) "閩鋁"產(chǎn)品客戶滿意度調(diào)查表
公司名稱:
經(jīng)銷的產(chǎn)品類別:
姓名:
先生(女士)
職務(wù):
電話:
謝謝您閱讀本調(diào)查表,為了提升我司在“閩鋁”產(chǎn)品服務(wù)方面的整體水平,更好地為廣大客戶服務(wù)
如果您有任何意見,請?zhí)顚懞凸催x此調(diào)查表,我們將認真對待您的建議,有任何投訴建議請直接撥打400-918-6688,感謝您的支持2024一起加油!
關(guān)于閩鋁產(chǎn)品
1. 產(chǎn)品功能
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
2. 產(chǎn)品外觀
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
3. 產(chǎn)品包裝
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
4. 產(chǎn)品價格
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
5. 產(chǎn)品交付
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
關(guān)于產(chǎn)品售前服務(wù)
1. 業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
2. 業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
3. 客戶要求溝通程度
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
4. 售前技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
關(guān)于產(chǎn)品售中服務(wù)
1. 服務(wù)人員綜合素質(zhì)
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
2. 供貨計劃及訂單溝通
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
3. 客戶拜訪頻次及態(tài)度
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
4. 票據(jù)接收及對賬服務(wù)
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)
1. 客戶回訪頻次及質(zhì)量
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
2. 售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
3. 對客訴反饋及時性
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
4. 對投訴處理滿意度
5很滿意
4滿意
3基本滿意
2不滿意
1很不滿意
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